Non, vos points n’expirent jamais.

Les Membres gagnent 100 points pour chaque 100 Dhs dépensés.
Les Membres peuvent utiliser 100 points pour payer l’équivalent de 10 Dhs, soit une réduction de 10 Dhs.

GREEN
ARGAN
VIP

Oui, vous pouvez récupérer vos points.

Sur le site ma.moroccanbeauty.co via ce lien: https://ma.moroccanbeauty.co/account/register

Non, les points sont cumulables uniquement à partir du lancement du programme, soit le 1er janvier.

Non, le programme de fidélité Maroc permet d’utiliser vos points uniquement au Maroc. Le programme international fonctionne séparément.

GREEN
- Accès au programme de fidélité.
- Accumulation et utilisation des points à chaque achat.

ARGAN
- Tous les avantages GREEN.
- 1500 points bonus dès le statut ARGAN atteint (valeur : 150 Dhs).
- Accès aux offres exclusives et invitations à des événements (Meet-up, etc.).

VIP
- Tous les avantages ARGAN.
- Un cadeau d’anniversaire.

- GREEN : Rejoindre le programme.
- ARGAN : Cumuler 1500 points (soit 1500 Dhs dépensés).
- VIP : Cumuler 4500 points (soit 4500 Dhs dépensés).

Non, les points ne sont pas transférables.

Connectez-vous à votre espace personnel sur notre site web.

Les points sont crédités instantanément après votre commande (dans certains cas, cela peut prendre quelques minutes).

Oui, vous pouvez utiliser vos points en partie ou en totalité. Exemple :
- 3000 points = Réduction de 300 Dhs.
- Utilisation partielle : 1000 points = Réduction de 100 Dhs.

Oui, sauf mention contraire pour certaines offres spéciales.

- Les retours ne sont pas permis en raison de la nature consommable des produits.
- En cas d’annulation conforme aux CGU, vos points seront retournés.
- En cas de refus de commande à la livraison (paiement en contre-remboursement), vos points ne seront pas retournés.

- Non, si vous payez une commande entièrement avec vos points.
- Oui, si vous payez une partie de la commande avec vos points. Vous gagnerez des points sur la portion payée en espèces ou par carte.

Non, votre statut reste actif tant que vous atteignez les conditions pour le maintenir.

Non, si vous payez une commande entièrement avec vos points.
Oui, si vous payez une partie de la commande avec vos points. Vous gagnerez des points sur la portion payée en espèces ou par carte.

1. Rendez-vous sur notre site.
2. Accédez à la page Loyalty via le pop-up en bas à gauche de votre écran ou via le menu.
3. Cliquez sur Utiliser mes points.
4. Choisissez le montant du bon/code promo à créer.
5. Le code sera instantanément créé et envoyé par email.
6. Copiez-collez le code promo au moment du check-out.

Si vous avez généré plusieurs bons, vous pouvez les retrouver sur votre compte dans Mes bons de réduction.

Si vous avez généré plusieurs bons, vous pouvez les retrouver sur votre compte dans Mes bons de réduction. Vos bons n’expirent pas et peuvent être utilisés à tout moment.

Votre cadeau d’anniversaire vous sera offert lors de votre premier anniversaire après l’obtention du statut VIP.